ทรายแก้ว บีช รีสอร์ท, เกาะเสม็ด, ระยอง, ไทย

โปรดแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับ ทรายแก้ว บีช รีสอร์ท โดยใช้ช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อที่พักโดยตรงด้วยข้อมูลที่แสดงในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน
เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
เพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ใช้มาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ในขณะนี้
สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงมีการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อช่วยปกป้องผู้เข้าพักและพนักงานให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางรายการอาจมีการลดหรืองดการให้บริการ
สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ได้ลดเวลาทำการของแผนกต้อนรับและเวลาให้บริการสิ่งต่าง ๆ ลง
เพื่อให้เป็นไปตามแนวทางของรัฐบาลในการจำกัดการแพร่กระจายของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ให้เหลือน้อยที่สุด ในช่วงวันที่ที่มีการใช้แนวทางดังกล่าวที่พักแห่งนี้อาจขอเอกสารเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักเพื่อตรวจสอบยืนยันตัวบุคคล แผนการเดินทาง และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ที่พักแห่งนี้ปิดบริการสปาและยิมเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19)
ผู้เข้าพักชำระค่ามัดจำล่วงหน้าผ่านช่องทางชำระเงินหรือโอนผ่านธนาคารเพื่อประกันการจองของท่าน ที่พักจะติดต่อผู้เข้าพักหลังจากทำการจองเพื่อแจ้งขั้นตอนในการชำระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิตที่แจ้งไว้ขณะทำการจองใช้ในการประกันการจองเท่านั้น

===

ท่าเรือของที่พักเปลี่ยนชื่อจาก "ท่าเรือเสรี" เป็น "ท่าเรืออ่าวพร้าว" ตั้งแต่ 15 ธันวาคม พ.ศ. 2560 เป็นต้นไป โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ตั้งและเวลาให้บริการ

อัตราค่าห้องพักรวมบริการเรือรับส่ง (ไป-กลับ) ระหว่างท่าเรืออ่าวพร้าว (ท่าเรือของที่พักบนแผ่นดินใหญ่) และเกาะเสม็ด

ตารางเวลาเดินเรือมีรายละเอียดดังนี้
จากท่าเรืออ่าวพร้าว : 11:00 น. 13:30 น. 16:00 น.
จากท่าเรืออ่าวกลาง (เกาะเสม็ด) : 10:00 น. 12:30 น. 15:00 น.

โปรดมองหาท่าเรืออ่าวพร้าวเมื่อเดินทางมาถึงท่าเรือฝั่งแผ่นดินใหญ่

ผู้เข้าพักจะต้องมาถึงท่าเรืออ่าวพร้าวก่อนเวลาออกเดินทาง 30 นาที ผู้ที่พลาดเรือรับส่งจะต้องเช่าเรือยนต์ความเร็วสูงส่วนตัวโดยมีค่าบริการในอัตรา 2,000 บาท ต่อลำ ต่อเที่ยว เรือรับส่งจะนำท่านไปยังท่าเรืออ่าวกลาง (เกาะเสม็ด) หลังจากนั้นจะมีรถรับส่งผู้เข้าพักทุกท่านจากท่าเรืออ่าวกลางมายังที่พัก

===

ผู้เข้าพักจะต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและบัตรเครดิตที่ใช้ในการจองเมื่อเช็คอิน โดยชื่อบนบัตรเครดิตจะต้องตรงกับชื่อของผู้เข้าพัก ที่พักแห่งนี้จะไม่อนุญาตให้ท่านเช็คอินโดยเด็ดขาด หากชื่อเจ้าของบัตรเครดิตที่ใช้ในการจองไม่ตรงกับชื่อของผู้เข้าพัก

ในกรณีที่ท่านไม่ได้นำบัตรเครดิตของตนเองที่ใช้ในการจองมาด้วย ผู้เข้าพักจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนอีกครั้งที่แผนกต้อนรับ และทางที่พักจะคืนเงินทั้งหมดที่เรียกเก็บก่อนหน้าไปยังบัตรเครดิตใบดังกล่าวภายใน 30-45 วัน

===

เด็กอายุต่ำกว่า 3 ปี 1 ท่านสามารถเข้าพักฟรีเมื่อใช้เตียงที่มีอยู่